Специалист по сервисной поддержке продуктов эквайринга

Сбер — лучший работодатель России. У нас 14 тысяч подразделений по всей стране и возможности развития для каждого сотрудника.

Мы ищем специалиста, который будет взаимодействовать с клиентами по вопросам сервисной поддержки эквайринга.

Требования:

• прием, анализ и регистрация документов в системах Банка


• выполнение задач по активации ТСТ


• отработка запросов партнеров по эквайрингу


• регистрация новых точек и дополнительных точек по эквайрингу


• работа с неактивными низкодоходными точками из базы партнеров и их активация


• работа с просроченной, срочной дебиторской задолженностью за услуги продуктов эквайринга, погашение задолженности


• выставление счетов, подготовка документов, работа с большим объемом информации


• исполнение поручений руководителя, своевременное предоставление информации руководителю


• выполнение КПЭ

Требования:

• неполное высшее/высшее образование


• навыки сопровождения/поддержки клиентов


• навыки общения с клиентами, преодоления возражений


• опыт работы с документами


• опытный пользователь ПК, Microsoft Office


• аналитический склад ума


• стрессоустойчивость


• командность


• самостоятельность и внимание к деталям

Условия:

• график работы 5/2


• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников


• официальное оформление с первого дня


• ДМС с первого дня и льготное страхование для близких


• обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию


• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров


• корпоративная пенсионная программа


• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника