Администратор

- Встреча, регистрация и размещение гостей базы отдыха в соответствии со стандартами; 

- Обработка поступающих заявок на бронирование номеров и услуг по телефону и электронной почте; 

- Предоставление гостям полной информации об услугах базы отдыха; 

- Консультирование гостей по правилам проживания на базе отдыха;

- Продажа гостям дополнительных услуг;

- Прием телефонных звонков, бронирование номерного фонда в электронной системе учета;

- Заселение гостей ночью, при необходимости;

- Проведение расчетно-кассовых операций;

- В случае необходимости уборка (при возникновеннии форс-мажорных ситуаций таких как болезнь горничной, внезапный большой заезд и т.д.);

- Контроль работы базы отдыха;

- Контроль наличия белья;

- Контроль наличия различных хоз. товаров (тряпки, швабры, моющие средства, гигиенические пакеты и др.);

- Контроль чистоты помещений;

- Контроль и координация работы горничных и обслуживающего персонала;

- Контроль работы систем жизнеобеспечения гостиницы;

- Ведение учета в программе Тrаvеllinе;

- Ведение отчетной документации;

- Решение конфликтных ситуаций;

- Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт;

- Составление итоговых отчетов;

 - Топка и уборка бани и банного чана.